又忙又累,身体如何吃得消?学教练式管理,老板解放,业绩暴涨! 点击咨询详情
101期教练式管理
蓝心网全国分院图
首页   >   心理新闻  >   完形疗法新闻  >    内容

[图文]完形冲突:懂你!

作者:曾浩珉|文章出处:中国NLP学院|更新时间:2009-05-29

        本站2009年5月27日讯:中国NLP学院及智慧联盟共同举办的首期《完形:冲突解决之道》课程于2009年5月25日在广州假日半岛度假村胜利结束。全程4天,由国际著名完形导师:美国的Rose Najia女士担纲主讲,香港资深心灵成长导师孙一鸣担任此次课程的翻译。来自全国各地40位学员参加了此次学习,课程取得圆满成功。


Rose老师

  生活在真实的社会中,冲突不可避免!只是有的人能妥善应对,化干戈为玉帛;有的人在冲突中迷失自己,酿成遗憾。但幸福的人生,就是由无数个大大小小的关系构成,这些关系或许是自己与自己的冲突,处理好叫"心安";或许是我们自己与他人的冲突,处理好叫"和谐";或许是我们与组织与社会体制之间的冲突,处理好了叫"融入",会生出一种深刻归属感。

  心安、和谐、融入,无一不是我们追求的最终境界。

  《完形:冲突解决之道》就是一个借助完形心理学,帮助我们来察觉、来表达自己的专题工作坊,学会真诚与真实的表现,"真"具备巨大感染力,"真"然后"善","善"之后才能美。

  觉察:告诉我你的感受,让我真的懂你

  课程中,Rose老师向我们介绍了三界:外界、中界、内界。外界,就是我们的五官系统(看、听、问、味、触、嗅)所收到的,不加任何评判与色彩的信息,如白纸上的黑字,窗外鸟发出的声音等。中界,就是我们的思考、分析、推断和判断等。内界,是指我们自己身体和情感所感受的东西。如颈椎发紧,心情焦虑,深深失望等。这些是可以借观察得到的,但由于是发生在自己内部,只有自己能够最先观察到。 内界的强烈直觉,可以在瞬间提供给我们最有利的情报,做出决策。

  只是,生活和工作中,我们长期生活在中界里,生活在不经意的、无数的、大大小小的臆想和判断中。我们中界极其发达,但对内界的感知和觉察却日益褪化。以致于我们常常混淆感觉和评判。比如:我感觉(或觉得)这个事情吧,开头就错了。虽然有"感觉"两个字,却根本不是在告诉我们感觉,而是一个判断。

  导师在我们的练习中,不断提醒我们,你要名副其实,说出你的感受,而不是你的观点。原来,感受放在我们内心深处最柔软的所在,那里有我们与生俱来的丰富情感:警觉、深情、友好、温暖、害怕、失望、茫然、悲伤、孤独、担忧、无助、焦虑……生为人者,谁能说自己没有这些人类共性的东西呢?一千个人,或许有二千个观点。但一千个人的失望,都是一样的。人与人,连接到这里才贴心,才富有人味儿。

  导师向我们介绍了一个化解冲突的非暴力沟通"四步曲":从外界切入,表达内界感受,在中界提出自己的需求(或协商),最后落脚在彼此都乐意接受的具体行动上,让沟通的成果在行动中体现出效果。

  例如:课堂中有个真实案例:张总想让一个分公司的总经理李先生去学一个培训课程,李先生以要冲公司月任务业绩,时间不够为由拒绝,张总很生气。这就产生了一个冲突(冲突不一定要大吵大闹),但若不沟通好,放在那里,就会累积起来爆发,就会让合作关系受到破坏。用这四步曲来表达,可以这样展开:

  李总,当我听到你说,担心学习会影响你的业绩完成,而不同意去参加学习的时候。我很失望,还有一份生气。因为对我来说,你是一位很重要的公司领导,我很重视你的成长和提升。要知道你的一点点提升,对公司的发展,对公司的明天意味着什么。如果真的是担心业绩的问题,我们可以一起来看看,现在你具体有哪些困难,我们一起想办法,能够两全其美,你愿意吗?

  如果你是那位李先生,当公司总经理这样表达的时候,感受怎样?!愿意和他继续沟通解决问题吗?事件完成后,关系是更密切,还是疏远?相信大家都有判断。

  真实的魅力

  一个课程的价值,导师的风范,导师的坐言起行非常重要。当导师活出学问倡导的状态后,其穿透力是震撼性的。

  课程中发生了一个插曲,很能挑战导师的修为。有一位张学员,因为个人原因没有上完课程就离开了课堂。一般导师可能不会太重视这个事情,认为一个班有个别学员不满意自己课程是很正常的,自己要关注在这里的,而不是离开的。但Rose老师的却打破了我们这种惯性的认知,在次日早上,用她那双真诚的眼睛看着我们每一位,缓缓地说:我们中间有个学员××昨天离开了,我感到很抱歉,昨天在休息时,她想和我沟通些什么,我在同其他的学员交流一些问题,我没有重视到她的需求。同时,我也想保护好休息时间,让自己有一个适当的休息。所以,我和她没有一个好的,有效的沟通。对于这一点,我很抱歉,即使她离开了,我仍然要说真的很抱歉……
  话毕,掌声雷动。

  那一刻,老师和我们每一位在内心深处是连接的。我们都能感受到她那份真诚的歉意!她的眼神是清澈而友善的,没有丝毫的躲藏与掩饰,磊落得如同在道歉的一个孩童……
  还有什么好计较的呢?!

  我们做得到吗?特别是一些在企业、机构中位高权重的领导们,在家庭中的家长们。在历史剧《朱元璋》中,朱元璋说了一句话:皇上是永远不会认错的!听罢,我一阵心痛……
  从权谋策略上,我完全理解这句话。
  从人性的角度,我知道这句话在伤害谁?

  历史名后,也是朱元璋唯一的皇后:马皇后,在弥留之际对朱元璋说:这辈子,皇后我做够了。但做你的妹子,还没做够,下辈子还要做你妹子。

  朱元璋伤心欲绝,泪如雨下,大嚎不止,像一个孩子。
  在权谋与人性的长期决斗中,人性最终胜出,让人千古感叹!那一刻,天地动容。

  满文军出事了,但《懂你》永远不会出事,当我读诵这首歌词时,不禁热泪盈眶,以此作为本次通讯的结语:

  你静静地离去
  一步一步孤独的背影
  多想伴着你
  告诉你我心里多么地爱你

  花静静地绽放
  在我忽然想你的夜里
  多想告诉你
  其实你一直都是我的奇迹

  一年一年风霜遮盖了笑颜
  你寂寞的心有谁还能够体会
  是不是春花秋月无情
  春去秋来你的爱已无声

  把爱全给了我把世界给了我
  从此不知你心中苦与乐
  多想靠近你
  依偎在你温暖寂寞的怀里

  告诉你我其实一直都懂你
  多想告诉你
  你的寂寞我的心痛在一起

相关连接: 《完形关系工作坊》将于2009年9月17-20日在广州举行,欢迎报读!
课程实录:


鲜花献给老师

现场

合影

上课地点:美丽的假日半岛

标签: